VPRAŠANJA

A: Svako ovlašteno zastupstvo Can-Am će rado pružiti servis/jamstvo na vašem Can-Am terenskom vozilu. Upotrijebite naš online lokator prodavača kako biste pronašli trgovca u svojoj blizini.

A: Raspored održavanja za svoj ATV ili jedan pored drugog možete pronaći u vodiču za operatera. Ne zaboravite da se digitalne verzije vodiča za operatera mogu pronaći ovdje.

A: Molimo kontaktirajte svog ovlaštenog Can-Am distributera; rado će odgovoriti na sva vaša tehnička pitanja u vezi s BRP proizvodima i priborom. Upotrijebite naš online lokator prodavača kako biste pronašli trgovca u svojoj blizini. Slobodno kontaktirajte Can-Amovu službu za korisnike ako vam je potrebna dodatna pomoć, a mi ćemo vam rado pomoći!

A: Ovdje možete pronaći digitalne verzije vodiča za operatera. Također možete kupiti tiskane verzije u ovlaštenom Can-Am zastupstvu. Samo ih pitajte sljedeći put kada posjetite svoju trgovinu i oni će vas uputiti u pravom smjeru!

A: Vaš voditelj servisnog zastupstva je tu da vam pomogne u vezi s bilo kakvim nedoumicama u vezi s servisom. Međutim, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek se možete obratiti Can-Am korisničkoj službi i mi ćemo vam rado pomoći!

A: Obratite se bilo kojem ovlaštenom BRP zastupstvu ako imate pitanja o jamstvu Can-Am. Upotrijebite naš online lokator prodavača kako biste pronašli trgovca u vašoj blizini i oni će sa zadovoljstvom odgovoriti na sva vaša pitanja.

A: provjerite odjeljak vlasnika na naši web stranici za pojedinosti o proširenoj usluzi B.E.S.T. U suprotom

A: Da! Jamstvo će se automatski prenijeti na novog vlasnika.

A: Da, svaki ovlašteni prodavač Can-Am-a rado će vam pomoći oko svih vaših pitanja vezanih uz jamstvo.

A: Ne, prijevoz do i od zastupstva nije pokriven tvorničkim jamstvom i odgovornost je od vlasnika.

A: Moguće je da popravljeni/zamijenjeni dio nije bio pokriven jamstvom ako se smatra da kvar dijela nije uzrokovan proizvodnim nedostatkom ili nije pokriven ograničenim jamstvom. Imajte na umu da su ovlašteni prodavači u potpunosti obučeni i mogu otkloniti probleme, dijagnosticirati i utvrditi uzrok kvara. Slobodno pročitajte više o BRP ograničenom jamstvu u vodiču za operatera i razgovarajte o svim pitanjima koja imate sa svojim ovlaštenim BRP zastupnikom; rado će vam pomoći.

A: Molimo pošaljite nam dokaz o kupnji (tj. prodajni račun), kilometražu ili sate vozila te svoju potpunu poštansku adresu i telefonski broj putem našeg obrasca za kontakt s klijentima. Ako želite provjeriti svoje vlasništvo/podatke o slanju, obratite se svom ovlaštenom zastupniku ili BRP korisničkoj službi i rado ćemo vam pomoći.

A: Molimo kontaktirajte bilo koje ovlašteno zastupstvo Can-Am kako bi mogli provjeriti postoje li otvoreni sigurnosni bilteni ili obavijesti o opozivu na vašem vozilu koristeći vaš VIN. Osim toga, sva pisana priopćenja u vezi s obavijestima o sigurnosti/povlačenju općenito se šalju registriranom vlasniku vozila. Ako želite provjeriti svoje vlasništvo/podatke o slanju, obratite se svom ovlaštenom zastupniku; rado će vam pomoći.

A: Pismo o sigurnosnom opozivu za svoj Can-Am Off-Road proizvod možete dobiti putem ovlaštenog zastupnika Can-Am-a tako što ćete im dati sljedeće podatke: dokaz o kupnji ili vlasništvu, kilometražu ili sati na vozilu, vašu potpunu poštansku adresu i telefonski broj i VIN vozila. Imajte na umu da može doći do kašnjenja obrade za ovu uslugu; kontaktirajte svog prodavača kako bi vam mogli dati sve pojedinosti.

A: Imajte na umu da BRP preporučuje samo XPS maziva jer su posebno dizajnirana za vaša terenska vozila Can-Am s Rotax pogonom. Ako ne možete pronaći preporučeno XPS mazivo, slobodno potražite daljnje specifikacije u korisničkom priručniku. Međutim, imajte na umu da oštećenja uzrokovana uljem koje nije prikladno za motor vašeg vozila možda neće biti pokriveno ograničenim jamstvom BRP-a. Uvijek možete pogledati odjeljak Dijelovi i održavanje na našoj web stranici ili u vodiču za operatera za više informacija!

A: Imajte na umu da neka zastupstva mogu preporučiti dodatno održavanje ovisno o vašoj regiji i lokalnim uvjetima. Slobodno se obratite svom zastupstvu; rado će razgovarati o svim vašim pitanjima/zabrinutostima. I, ne zaboravite, oni su ti koji su najviše upoznati s vašim lokalnim terenom, poviješću vozila i stilom vožnje!

A: Za više pojedinosti o zahtjevima za gorivo, pogledajte vodič za operatera ovdje.

A: Za više informacija pogledajte odjeljak Rješavanje problema u svom vodiču za operatera ili se slobodno obratite svom ovlaštenom zastupstvu Can-Am za sva pitanja koja imate i rado će vam pomoći.

A: Potrošni dijelovi su dijelovi stroja koji će se morati zamijeniti nakon određenog vremena (čak i kada se predmet pravilno koristi i pravilno održavan). Evo nekoliko primjera istrošenih predmeta: filteri, brtve, kočnice i žarulje. Ako niste sigurni smatra li se određeni dio habajućim predmetom, pogledajte vodič za operatera ili se obratite svom ovlaštenom zastupstvu Can-Am; rado će odgovoriti na sva vaša pitanja!

A: Izvrsna je ideja koristiti sredstvo za čišćenje terenskih vozila nakon svake vožnje, a BRP nudi niz XPS proizvoda za čišćenje koje preporučujemo kako bi površine i završne obrade vašeg vozila izgledale kao nove! Molimo pogledajte cijeli niz XPS proizvoda u odjeljku Dijelovi i održavanje.

A: Razumijemo da je pravilno skladištenje vašeg vozila vrlo važno! Molimo pogledajte odjeljak Skladištenje u svom vodiču za operatera za odgovarajuće zahtjeve za skladištenje ili se slobodno obratite svom ovlaštenom zastupstvu Can-Am za dodatnu pomoć.

A: Kupnju dijelova i pribora možete jednostavno obaviti izravno kod vašeg ovlaštenog distributera ili putem naše internetske trgovine. Molimo pogledajte odjeljak Pribor, dijelovi i oprema na našoj web stranici kako biste pretražili originalne Can-Am dijelove, dodatke za vozila i opremu za vožnju.

A: Uz broj dijela (SKU) ili naziv proizvoda/ključne riječi, ovdje možete pronaći upute!

A: Obratite se zastupstvu od kojeg ste kupili dio ili dodatnu opremu; rado će vam pomoći! Ako ste kupili dio ili dodatnu opremu u našoj online trgovini, možete kontaktirati našeg partnera za ispunjenje, KIBO, na 877-412-7467.

A: Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s dijelom ili nenaručenim dijelom, obratite se izravno odjelu za dijelove vašeg zastupnika. Ako je potrebno, uvijek se mogu obratiti BRP-ovom odjelu dijelova za daljnju pomoć.

A: Možete se obratiti svom lokalnom BRP zastupstvu da provjerite jesu li zamjenski dijelovi dostupni za vaš pribor i naručite izravno kod njih!

A: Slobodno se obratite svom ovlaštenom BRP zastupstvu; rado će vam pomoći jer znaju za izvore starih/zastarjelih dijelova koje BRP više ne nosi.

A: Da, ako naručite dijelove/pribor iz naše online trgovine, oni će biti dostavljeni izravno vama. Međutim, BRP ne može isporučiti vozačima, pa ako naručujete dijelove za popravak preko svog zastupstva, morat ćete razgovarati o dostupnim opcijama sa svojim zastupnikom. Oni će rado pomoći!

A: Uvijek možete provjeriti odjeljak Dodatna oprema na našoj web stranici, u kojem se nalaze detalji o dodacima i s kojim modelom su kompatibilni. Osim toga, uvijek se možete obratiti svom ovlaštenom zastupniku ako imate pitanja u vezi s kompatibilnošću; rado će pomoći.

A: Opće informacije o dostupnim promocijama i poticajima u vašem području možete pronaći na web stranici Can-Am za terenska vozila. Inače, vaš ovlašteni Can-Amov zastupnik rado će odgovoriti na sva vaša pitanja o dostupnosti i zahtjevima za ispunjavanje uvjeta.

A: Slobodno se obratite svom prodavaču; trebali bi moći provjeriti sve promocije i razgovarati o pojedinostima s vama. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, uvijek možete kontaktirati Can-Amovu službu za korisnike i bit će nam više nego drago pomoći!

A: Uvijek možete razgovarati sa svojim zastupnikom o novoj promociji. Mogu provjeriti ispunjavaju li uvjete i izravno kontaktirati Can-Am kako bi se dodatno raspitali.

A: Budući da BRP ne može podržavati uvoz/izvoz, toplo preporučujemo da kupite u zemlji namjeravane upotrebe. Sigurnosni i ekološki zahtjevi razlikuju se od regije do regije, a jamstvo vrijedi samo u zemlji kupnje. Dakle, ako namjeravate uvoziti/izvoziti BRP proizvod, obratite se carinskom posredniku za potrebnu dokumentaciju i upute.

A: Molimo kontaktirajte svoje zastupstvo; oni će prvi znati kada će vaše novo terensko vozilo Can-Am biti isporučeno. Nakon što ga prime, moći će odrediti vrijeme kada ga dođete pokupiti!

A: Provjerite odjeljke Off-Road Livin’ i Owner Zone na našoj web stranici; imaju gomilu informacija za jahače, uključujući nadolazeće događaje, tečajeve i obrazovne alate!

A: Ovdje se možete pretplatiti na naš newsletter! Ako želite otkazati pretplatu na Can-Am/BRP e-poštu, jednostavno kliknite na gumb "odjavi se" na dnu e-pošte. Ne zaboravite da nas možete pratiti i na društvenim mrežama.

A: Detaljne informacije o prilagodbi ovjesa možete pronaći u odjeljku Podesite svoju vožnju u Vodiču za operatera. U suprotnom, slobodno se obratite svom ovlaštenom zastupniku, oni će vam rado pružiti dodatne informacije i pomoć.